トラブル対処法

動画を再生できない

次のように表示され、動画を再生できないことがあります。

  • このアプリを開けません
  • この操作に対して指定されたファイルには、アプリケーションが関連付けられていません。

これはその動画形式に関連付けられた既定のアプリケーションが再生に対応していない、もしくは関連付けられたアプリケーションがないのが原因です。そのファイルをエクスプローラなどから再生できることを確認し、それをWindowsの既定のアプリケーションとして登録するか、このソフトウェアの設定で再生に用いるアプリケーションとして登録してください。