導入
購入
すでにライセンスを持っているならば、ESET Smart Security インストール手順からダウンロードしアクティベーションすることでも、製品版を利用できます。
体験版
30日間試用できる、体験版が用意されています。
体験版ダウンロード｜個人向け｜ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ
体験版のダウンロードとアクティベーションにメールアドレスの入力を求められますが、メールアドレスと認識できる形式ならば、その有効性は確認されないようです。
サブスクリプション (ライセンス)
ライセンスは、サブスクリプションという呼称に変更されています。
ライセンスの更新
ライセンスの管理
複数台で使用可能なライセンスを、どの端末で使用しているかはESET HOMEで確認できます。ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか？ | ESETサポート情報
ESET HOMEにログインし、【サブスクリプション → すべてのサブスクリプションを表示】でデバイスの名前を一覧できます。サブスクリプションの使用状況 | ESET HOME | ESETオンラインヘルプ
ESETをアンインストールしても、アクティベーションが解除されないことがあります。その場合はこの管理画面で[保護解除]して、それを解除します。
| ESET HOME | CLUB ESET | |
|---|---|---|
| サイトの提供元 | ESET | キヤノン |
| 保有ライセンスや有効期限の確認 | 〇 | |
| 利用台数やインストール済みデバイスの確認 | 〇 | × |
| 有効期限の延長 (次年度更新) の購入手続き | × | 〇 |
| ユーザー登録情報の変更 | × | 〇 |
インストール
体験版か更新プログラムをダウンロードし、インストールします。そのときアクティベーションすると、製品版として利用できます。
ESETをインストールすると、ekrn.exe (ESET Service) というサービスが登録されます。またegui.exeというプロセスが常駐することになります。このうちサービスのekrn.exeを停止させた状態でESETを起動すると、「カーネルとの通信中にエラーが発生しました。」としてエラーとなります。
アプリケーション
ESETをインストールすると、下表のアプリケーションがインストールされます。
| 名前 | 説明 |
|---|---|
| eCapture.exe | ESET Capture |
| eComServer.exe | ESET COM Server |
| ecmd.exe | ESET command line interface |
| ecls.exe | ESET command-line scanner |
| eeclnt.exe | ESET Elevated Client |
| egui.exe | ESET Main GUI |
| callmsi.exe | ESET MSI Launcher |
| eOPPFrame.exe | ESET Online payment protection frame |
| ekrn.exe | ESET Service |
| SysInspector.exe | ESET SysInspector - System Analyzer Tool |
| speclean.exe | Specialized Cleaner |
参考
アップデート
アップデートすべき対象は、
- ウイルス定義データベース
- 製品 (ESET自体)
の2つがあります。これらはESETのメイン画面から、
手動でアップデートを確認するか、ツールの[スケジューラ]で設定されたタイミングで自動的に確認されます。
なお製品のアップデートは既定ではスケジュールに登録されておらず、自動実行されません。これは上記の[スケジューラ]から登録するか、詳細設定の【アップデート → 設定】にある[詳細設定]ボタンをクリックして表示されるウィンドウの、[製品の最新バージョンを定期的に確認する]をチェックして自動実行されるように登録できます。
製品のアップデートで対象となるのは、マイナーバージョンの更新のみです。バージョン7から8のようなメジャーバージョンの更新はプログラム上からは行えず、プログラムを上書きインストールする必要があります。またツールの[最新版のチェック]ではメジャーバージョンはチェックされないため、サポートのページへアクセスして自身で確認せねばなりません。(マイナーバージョンの更新がチェックされないこともあります)
新版の存在はプログラムの変更点について | ESETサポート情報で確認でき、バージョンアップ｜ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズからダウンロードできます。ダウンロードのページには詳細なバージョンの表記がないことがあるため、公開日の日付で確認します。
| バージョン | 公開日 | 前バージョンからの経過日数 |
|---|---|---|
| V6.0 | 2013/02/06 | ？ |
| V7.0 | 2013/12/12 | 309日 |
| V8.0 | 2014/12/11 | 364日 |
| V9.0 | 2016/03/17 | 462日 |
| v10.0 | 2016/12/08 | 266日 |
| v10.1 | 2017/08/08 | 243日 |
ウイルス定義データベースのアップデートの失敗
ウイルス定義のアップデート時に、「ウイルス定義データベースのアップデートに失敗しました」として「未登録の深刻なエラー(0x1106)」が発生することがあります。その場合には再度アップデートを実行します。それでも失敗する場合には、ESETを再インストールします。ウイルス定義データベースのアップデート時に「未登録の深刻なエラー (0x1106)」などが発生する | ESETサポート情報
アップデートが完了しない
Windows Updateの実行中にESETのアップデートが完了せず、キャンセルもできない不具合が報告されています。 ESET製品のモジュールアップデートが完了しない | ESETサポート情報 セキュリティソフト「ESET」にアップデートが完了しない問題 「Windows Update」中に【10月27日追記】 - 窓の杜 樽井秀人 (2023/10/16)
ESET Mobile Security for Android
Android用のESETは、ESET Mobile Security for Android プログラムダウンロード｜ESETセキュリティソリューションシリーズから、更新プログラムをダウンロードできます。
新しい環境への移行
使用可能なサブスクリプションの台数を超えたときは「サブスクリプションの使用超過」としてメールで警告されますが、とりあえずインストールとアクティベーションはできます。サブスクリプションの使用超過メールが届いた時の対処方法について | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノン
よって古い環境を参照しながら移行し、その後でアンインストールしたほうが手違いを減らせます。
設定のエクスポートとインポート
メイン画面の[設定]の下部にある[設定のインポートおよびエクスポート]から、現在の設定をファイルに書き出したり、逆に読み込んだりできます。ファイル形式はXMLのため、エディタによる編集や差分ツールによる比較を簡単に行えます。
設定のインポート/エクスポート
設定ファイルのインポート・エクスポート手順 | ESETサポート情報
インポートの処理は、「処理は失敗しました。」として失敗することがあります。
パスワードによるESETの保護
パスワードで保護する対象は、
- ESETの設定パラメータ
- 特定のシステムパラメータおよび機能の有効/無効化
の2つがあります。これらの保護の有効/無効化は。詳細設定の【ユーザーインタフェース → アクセス設定】で変更できます。
ESETの削除
通常は、スタートメニューのESETのフォルダに登録されている[アンインストール]から削除できます。しかしその方法ではエラーが発生する場合には、アンインストールのツールを用います。
Windows向けアンインストールツール | ESETサポート情報
ESETをアンインストールしても、アクティベーションが解除されないことがあります。その場合はESET HOMEで[保護解除]します。