トラブル対処法

ダウンロードしたファイルを保存できない

ファイルをダウンロード後、[保存]をクリックしても反応がなく、ファイルを保存できないことがあります。ダウンロードができない原因にはさまざまありますが、トラブルシューティングにはこの症状に該当するものがありません。

このように対処できない問題には、他のブラウザの利用を検討してみます。これが最も簡単な解決策です。

マウスポインタが手のアイコンとなり、ページの文字を選択できない

それは手のひらツール (Panning Hand) が有効となっているからです。[コマンド バー]を表示し[手のひらツール]ボタンをクリックすることで、この機能を無効にできます。Internet Explorer のパン ハンドを使用する

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