マウスウェア (MouseWare)

64bit環境でのアンインストール

マウスウェアは64bit OSに対応しておらず、インストールするとアンインストール時にエラーが発生し、アンインストールできなくなります。

インストール直後にこの問題に気づいたならば、システムの復元でインストール前の状態に戻せる可能性があります。

症状

コントロールパネルからアンインストールしようとすると、「標準のマウス ドライバ"i8042prt.sys"がWindowsのシステム ディレクトリにありません。そのため、このソフトウェアをアンインストールできません。」と表示され、アンインストールに失敗します。

対処法

「i8042prt.sys」をWindowsのシステムディレクトリで見つけられないとのエラーですので、このファイルをシステムディレクトリにコピーすることで解決できます。

i8042prt.sysは%WINDIR%\System32\driversにあるはずです。そしてマウスウェアは32bitアプリケーションであるため、エラーにあるシステムディレクトリとは%WINDIR%\SysWOW64\driversになります。つまり、

%WINDIR%\System32\drivers\i8042prt.sys

のファイルを、

%WINDIR%\SysWOW64\drivers\i8042prt.sys

へコピーします。その後アンインストールを再実行すれば、処理を正常に行えるはずです。

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